Für Ladengeschäfte mit Termin

Wer zu dir kommt,hat dich vorher online gesucht.

Optiker, Juweliere, Schneidereien, Werkstätten, Möbel nach Mass. Wer mit Beratung verkauft, mit einer Anprobe oder einer Abholung, die man abmachen muss. Website, Termine und Kundenkartei in einem System, von uns gebaut und übergeben.

Heller Innenraum einer zeitgenössischen Boutique mit Terrazzoboden, Eichenregalen und Anprobespiegel neben einem Leinensessel
Den Laden pflegst du. Die Seite, über die dich Google findet, meistens nicht. Dabei entscheidet der Kunde genau dort, ob er kommt.

Was heute passiert

Die drei Dinge, die dich am meisten kosten.

Sie suchen dich und finden wenig

Der Name des Geschäfts, eine Telefonnummer und ein Foto von vor ein paar Jahren. Wer sucht, will wissen, ob du machst, was er braucht, was es kostet und wann er vorbeikommen kann. Findet er das nicht, probiert er den Nächsten.

Die Suche endet woanders

Termine gibt es nur per Telefon

Anprobe, Beratung, Abholung: alles wird telefonisch abgemacht, und angerufen wird, während du mit einem anderen Kunden am Tresen stehst. Wer dich beim ersten Mal nicht erreicht, probiert es oft kein zweites Mal.

Der verpasste Anruf kommt nicht zurück

Wer einmal gekauft hat, verschwindet

Du weisst, wer es ist, du erinnerst dich, was er genommen hat, aber alles steckt in deinem Kopf oder in einem Heft. Wenn der Moment da wäre, sich zu melden, geht dieser Moment einfach vorbei.

Der Kunde war schon da und kommt nicht wieder

Die Rechnung, mit deinen Zahlen

Was es dich kostet, nicht da zu sein, wenn man dich sucht.

Hier stehen keine Zahlen von uns über dein Handwerk, weil wir sie nicht gemessen haben und sie nicht erfinden wollen. Schreib deine hin und sieh dir die Rechnung an.

Füll die zwei Felder aus, und die Rechnung erscheint hier. Die erste Zahl kennt niemand genau, du auch nicht: schreib, was dir plausibel scheint, es geht um die Grössenordnung.

Wie man dahin kommt

Vom Schaufenster zur Kundenkartei, in drei Schritten.

  1. Wir bauen die Website

    Was du verkaufst, wie du arbeitest, wo du bist und wann offen ist. Geschrieben, damit ein Mensch es liest und damit Google es versteht.

  2. Wir öffnen die Termine

    Anproben, Beratungen, Abholungen: der Kunde wählt die Zeit auf deiner Website und findet sie in deiner Agenda. Keine Provision, kein Zwischenhändler.

  3. Jeder Kontakt wird zu einer Karte

    Wer schreibt, wer bucht, wer schon gekauft hat. Verlauf und Vorlieben an einem Ort, der dir auch an dem Tag gehört, an dem du aufhörst.

Zum Lesen

Bevor du eine Offerte anfragst

Wir fangen dort an, wo es heute steht.

Wir schauen zusammen an, was jemand heute findet, der dich sucht, und sagen dir, was wir ändern würden. Unverbindlich und ohne Präsentation.