Das Telefon klingelt, während du arbeitest
Du liegst unter einem Lavabo oder stehst auf einer Leiter. Wer wegen einer Störung anruft, hinterlässt keine Nachricht: Er ruft den nächsten Betrieb an.
Der verpasste Anruf ruft einen anderen an
Für die Haustechnik
Während du auf der Baustelle bist,nimmt die Website die Anfragen an.
Website, Anfragen und Wartungen in einem System, von uns gebaut und übergeben. Für Elektriker, Sanitär- und Heizungsinstallateure: Wer dich sucht, sieht, was du machst und wo, und hinterlässt die Anfrage auch dann, wenn du gerade arbeitest.
Was heute passiert
Die drei Dinge, die dich am meisten kosten.
Online gibt es von dir nur eine Nummer
Wer einen Installateur sucht, will sehen, was du machst, wo du arbeitest und fertige Arbeiten. Findet er nur eine Nummer und eine Adresse, wählt er den, der mehr gezeigt hat.
Gute Arbeit bleibt unsichtbar
Die Wartung im nächsten Jahr geht vergessen
Du hast die Heizung im Oktober kontrolliert. Im nächsten Jahr denkt niemand mehr daran, weder du noch der Kunde, und der Anruf geht an den, der zuerst vorbeikommt.
Aus Stammkunden werden Gelegenheitskunden
Die Rechnung, mit deinen Zahlen
Was es dich kostet, nicht da zu sein, wenn man dich sucht.
Hier stehen keine Zahlen von uns über dein Handwerk, weil wir sie nicht gemessen haben und sie nicht erfinden wollen. Schreib deine hin und sieh dir die Rechnung an.
Füll die zwei Felder aus, und die Rechnung erscheint hier. Die erste Zahl kennt niemand genau, du auch nicht: schreib, was dir plausibel scheint, es geht um die Grössenordnung.
Was es für dich tut
Von der Anfrage bis zur Wartung im nächsten Jahr.
Die Website deines Berufs
Einsätze, Besichtigung, ausgeführte Arbeiten und Wartung: die Seiten, die jemand braucht, der einen Elektriker oder Sanitär sucht, in bis zu fünf Sprachen.
WebVorher und nachher, mit deinen Fotos
Fertige Arbeiten erscheinen paarweise, vorher und nachher, nur mit den Fotos, die du hochlädst. Kein erfundenes Bild.
WebDie Anfrage landet im Kundenstamm
Wer dir über die Website schreibt, wird ein Kontakt mit seiner Nachricht und bekommt sofort die Bestätigung, dass die Anfrage angekommen ist.
KundenWartungen und Besichtigungen im Kalender
Der Kunde wählt aus den Zeiten, die du öffnest, mit einer Obergrenze an Einsätzen pro Tag und Leistung: Ist der Tag voll, wird nicht mehr gebucht.
BuchungenJede Anlage hat ihre Karte
Marke, Modell, Seriennummer, letzter Einsatz und nächste Wartung, in der Karte des Kunden.
KundenDie Liste zum Nachfassen
Wenn die nächste Wartung näher rückt, erscheint der Kunde auf deiner Liste zum Nachfassen. Du rufst ihn an, im richtigen Moment.
Kunden
Wie wir hinkommen
Von der Störung zur Wartung, in drei Schritten.
Wir bauen die Website
Was du machst, wo du arbeitest und die fertigen Arbeiten, mit deinen Vorher-nachher-Fotos. Wer dich findet, versteht in einer Minute, ob du der richtige Betrieb bist.
Wir öffnen Anfragen und Kalender
Wer ein Problem hat, hinterlässt die Anfrage auf der Website, und du findest sie in deinem Kundenstamm. Wartungen und Besichtigungen werden zu den Zeiten gebucht, die du öffnest.
Jede Anlage hat ihre Karte
Marke, Modell, letzter Einsatz und nächste Wartung. Wenn das Datum näher rückt, steht der Kunde auf deiner Liste zum Nachfassen.
Fragen
Was uns Installateure fragen.
Macht es Offerten und Rechnungen?
Nein. Multiverbe bringt die Website, die Anfragen, den Kalender und den Kundenstamm. Offerten und Rechnungen bleiben im Werkzeug, das du heute nutzt.
Bekommt der Kunde eine Erinnerung für die Wartung?
Nicht automatisch. Wenn das Datum näher rückt, steht der Kunde auf deiner Liste zum Nachfassen, und du rufst ihn an oder schreibst ihm.
Kann ich mit mehreren Technikern arbeiten?
Ja: Im Kalender hat jeder Techniker seine Zeiten und kann nicht zwei Einsätze gleichzeitig haben. Der Kunde wählt die Leistung und die Zeit, nicht den Techniker.
Kann ich meine bestehenden Kunden mitnehmen?
Ja, aus einer CSV-Datei, auch mit den Daten der Anlagen in zusätzlichen Spalten. Die Einwilligung für E-Mails lässt sich nicht importieren: Sie wird eingeholt.
Sagt die Website, wo ich arbeite?
Ja: Adresse, Telefon und Öffnungszeiten auf jeder Seite, und deine Stadt und dein Kanton in den Daten, die Google liest.
Wir fangen dort an, wo du heute stehst.
Wir schauen, was man heute findet, wenn man in deiner Region einen Installateur sucht, und sagen dir, was wir ändern würden.