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Contatti
La rubrica che si riempie da sola. Di ogni cliente vedi la storia, e a chi puoi scrivere.
Una scheda per ogni cliente- Prenotazioni e cronologia
- Il consenso, con la sua prova
Ogni cliente, la sua scheda. Si riempie da sola.
Ogni prenotazione e ogni richiesta dal sito la scrivono al posto tuo. Tu vedi chi torna, chi manca da troppo e chi richiamare oggi.
Fallo con noiLo impostiamo noi · Nessun vincolo · L'abbonamento parte quando sei online
Come appare
Una rubricache parla il tuo mestiere.
La scheda nasce dalla prenotazione o dal modulo del sito. Dentro ci sono i campi che servono a te.
- Ristorante
Si riempie da sola.
Nasce dalla prenotazione o dal modulo del sito. Tu aggiungi solo quello che sai tu.
- Parrucchiere
Parla il tuo mestiere.
La formula del colore dal parrucchiere, il tavolo al ristorante, la matricola dall'impiantista.
- Impiantista
Sa chi richiamare.
Ogni mestiere ha il suo ritmo: sei settimane dal parrucchiere, un anno dall'impiantista.
Cosa c'è dentro
Quattro satelliti,una rubrica sola.
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Fedeltà
Se la accendi, ogni visita conclusa accumula punti. Più si torna, più si sale di livello.
- Punti a ogni visita conclusa
- Tre livelli: Bronze, Silver, Gold
- Spenta finché non la accendi
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Messaggi
Rispondi via email a chi ti ha scritto dal sito. Se vuoi, parti da una bozza già pronta.
- Le conversazioni nate dal sito
- Una bozza da cui partire
- La risposta parte via email
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Feedback
Un voto da 0 a 10 e un commento, dopo la visita. La risposta finisce dentro la scheda.
- Lo chiedi a chi vuoi tu
- Al massimo uno ogni 30 giorni
- La risposta resta nella scheda
Le Connessioni
Tutto gravitaverso la tua attività.
Leggilo dall'alto: chi ti scrive dal sito e chi prenota arrivano qui da soli. La rubrica non la riempi tu.
Fra loro si passano tutto da soli. Tu non ricopi niente.
Per il tuo mestiere
La stessa rubrica,le parole del tuo lavoro.
- RistorazioneTavolo preferito, cosa non mangia, coperti abituali e l'occasione che torna ogni anno, nella scheda di chi prenota.Vai alla pagina
- Parrucchieri · Estetiste · BeautyLa formula del colore, il taglio abituale, le sedute che restano nel pacchetto: le trova chiunque apra la scheda.Vai alla pagina
- Negozi su appuntamentoLe preferenze, come ti ha conosciuto e quando preferisce passare, per chi torna in negozio su appuntamento.Vai alla pagina
- Liberi professionistiReferente, numero di pratica, tariffa pattuita e prossima scadenza, cliente per cliente.Vai alla pagina
Come si parte
Da quialla rubrica piena.
Parliamone
Chiamata, mail, videochiamata o di persona. Scegli tu.
La proposta, scritta
Cosa facciamo e quanto costa, prima di ogni firma.
Portiamo dentro i tuoi clienti
Da un file Excel o CSV. Il consenso entra solo dove c'è.
Sei online
L'abbonamento parte da qui. Il primo mese di abbonamento non si fattura.
La scheda
Clienti,in chiaro.
Multiverbe Clienti è la rubrica della tua attività: una scheda per ogni cliente, che nasce da sola dalle prenotazioni e dai moduli del sito. Dentro ci sono la cronologia, i campi del tuo mestiere e il consenso con la sua prova.
- Come si riempie
- 0copia e incollaDa sola, dalle prenotazioni e dai moduli del sito.
- Chi è chi
- 4gruppiVIP, Abituale, Nuovo, Dormiente. Si aggiornano ogni notte.
- La rubrica che hai già
- 1000righeEntra da un file Excel o CSV, fino a 1000 righe per volta.
- Fedeltà
- 3livelliBronze, Silver e Gold, se accendi il programma.
- Feedback
- 10il voto più altoDa 0 a 10, con un commento. Una richiesta ogni 30 giorni al massimo.
- Consenso
- 1registroOgni sì e ogni no in un posto solo, con la data e da dove arriva.
- Campi del mestiere
- Già pronti: il tavolo, la formula colore, la matricola.
- Cronologia
- Prenotazioni fatte, servite e disdette, in ordine.
- Chi dice no
- Esce da ogni invio. La prova del sì resta.
- Piani
- Compreso nello Starter.
Domande
Le domandesui tuoi clienti.
Devo inserire i clienti a mano?
No. Ogni prenotazione e ogni richiesta dal sito apre o aggiorna la scheda da sola. I clienti che hai già li portiamo dentro da un file Excel o CSV, una volta.
Posso portare via i miei clienti?
Sì, quando vuoi: esporti la rubrica in un file e il fascicolo completo di ogni persona. Non c'è un vincolo di durata, e i clienti restano tuoi.
Come gestite il consenso alle comunicazioni?
Ogni sì e ogni no resta registrato con data e provenienza, e un consenso non si importa da un file se non lo dichiari tu. Chi ha detto no resta fuori dalle mosse automatiche e dalle richieste di feedback.
Funziona anche per uno studio medico?
Sì, con regole sue: la scheda tiene solo informazioni organizzative, niente dati clinici, e Multiverbe non propone messaggi commerciali, richieste di recensione o punti fedeltà.
Prenotazioni e clienti sono due programmi diversi?
No. Condividono la stessa rubrica: la prenotazione è il fatto, la scheda è la relazione, e si aggiornano a vicenda.
Chi del mio team vede i clienti?
Tu e gli amministratori sempre. Un collaboratore li vede solo se gli assegni il pianeta Clienti.
Conosci i tuoi clientiprima che chiamino.
Parliamone: ti mostriamo come diventa la tua rubrica dentro Multiverbe, con le parole del tuo mestiere.
Si riempie da sola · Nessun vincolo · La impostiamo noi